12
месяцев
Гарантия действует на само изделие, на все комплектующие и запирающие устройства
Обслуживание осуществляется по договору монтажа, постарайтесь сохранить его на весь срок гарантии
У вас гарантийный случай?
Связаться с нами
-
Схема работыКак мы работаемВ случае поломки двери и выявления прочих дефектах
-
Звоните менеджеруСвязываетесь с нашим менеджером по телефону +7 (8332) 46-62-63 -
Выезжает специалистПосле согласования времени к вам выезжает сервисный специалист -
Фиксирует дефектФиксирует дефект для дальнейшего составления акта устранения -
Устраняет дефектСервисный специалист устряняет дефект на месте -
Составляет актДалее составляется акт устранения дефекта -
Есть вопросы?Задать вопрос
Когда гарантия не действует
-
1Неоригинальные комплектующие части, установленные в процессе эксплуатации
-
2Ущерб, возникший в результате использования изделия не по назначению или воздействия третьих лиц. Ответственность за такой ущерб несет только Клиент
-
3Последствия несвоевременного обращения об устранении неисправности (позднее 30 дней с момента обнаружения
-
4Фурнитура Клиента (ручки, глазки, замки, накладки, цилиндровые механизмы, петли и т.д.)
-
5Изделия с признаками самостоятельного ремонта, в том числе самостоятельной разборки запирающих устройств
Постгарантийный сервис
Во всех негарантийных случаях, а также после завершения гарантийного срока, вы можете воспользоваться нашим постгарантийным сервисным обслуживанием
Что в него входит
-
Ремонт и замена замков
-
Ремонт ручки входной двери, фурнитуры и комплектующих
-
Замена и восстановление защитно-декоративного покрытия, внешних и внутренних панелей
-
Регулировка плотности прилегания двери к коробке при помощи эксцентрика
Что входит в бесплатный сервис
-
КонсультацияПроконсультируем вас по ассортименту в наличии и под заказ, расценкам, а также расскажем о вариантах покупки в вашем городе
-
Доставка двериВы можете заказать дверь с установкой или без неё. Срок поставки со склада — до 2-4 дней, для дверей на заказ — от 14 дней
-
Замер двериНаш специалист приезжает в удобное для вас время и снимает параметры проёмов. Это необходимо для того, чтобы ваша дверь была изготовлена с максимальной точностью
-
Подъём двери на этажСпециалисты сервисной службы доставят вашу новую дверь до квартиры! Стоимость подъёма обговаривается индивидуально
-
Демонтаж старой двериПроведём демонтаж быстро, без повреждений интерьера. При необходимости расширим проём. Уберём за собой строительный мусор
-
Монтаж двериПосле демонтажа устанавливаем новую дверь за 1 рабочий день. Укрепляем и усиляем проём для дополнительной защиты
Для регионов России кроме Кирова услуги обговариваются в индивидуальном порядке
Нужна помощь?
Оставьте заявку, мы вам перезвоним в течение 10 мин и ответим на все вопросы