Гарантия и сервис

месяцев

Гарантия действует на само изделие, на все комплектующие и запирающие устройства

Обслуживание осуществляется по договору монтажа, постарайтесь сохранить его на весь срок гарантии

У вас гарантийный случай?

Схема работы

Как мы работаем

В случае поломки двери и выявления прочих дефектах
Звоните менеджеру

Связываетесь с нашим менеджером по телефону +7 (8332) 46-62-63
Выезжает специалист

После согласования времени к вам выезжает сервисный специалист
Фиксирует дефект

Фиксирует дефект для дальнейшего составления акта устранения
Устраняет дефект

Сервисный специалист устряняет дефект на месте
Составляет акт

Далее составляется акт устранения дефекта
Есть вопросы?
Задать вопрос

Когда гарантия не действует

1

Неоригинальные комплектующие части, установленные в процессе эксплуатации
2

Ущерб, возникший в результате использования изделия не по назначению или воздействия третьих лиц. Ответственность за такой ущерб несет только Клиент
3

Последствия несвоевременного обращения об устранении неисправности (позднее 30 дней с момента обнаружения
4

Фурнитура Клиента (ручки, глазки, замки, накладки, цилиндровые механизмы, петли и т.д.)
5

Изделия с признаками самостоятельного ремонта, в том числе самостоятельной разборки запирающих устройств

Во всех негарантийных случаях, а также после завершения гарантийного срока, вы можете воспользоваться нашим постгарантийным сервисным обслуживанием

Что в него входит

Ремонт и замена замков
Ремонт ручки входной двери, фурнитуры и комплектующих
Замена и восстановление защитно-декоративного покрытия, внешних и внутренних панелей
Регулировка плотности прилегания двери к коробке при помощи эксцентрика

Консультация

Проконсультируем вас по ассортименту в наличии и под заказ, расценкам, а также расскажем о вариантах покупки в вашем городе
Замер двери

Наш специалист приезжает в удобное для вас время и снимает параметры проёмов. Это необходимо для того, чтобы ваша дверь была изготовлена с максимальной точностью
Доставка двери

Вы можете заказать дверь с установкой или без неё. Срок поставки со склада — до 2-4 дней, для дверей на заказ — от 14 дней

Для крупно-оптовых покупателей действуют специальные предложения!

Оставьте заявку, мы вам перезвоним и ответим на все вопросы

Номер телефона

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Заявка отправлена

Наш менеджер перезвонит вам для уточнения деталей