Гарантия и сервис

12
месяцев
Гарантия действует на само изделие, на все комплектующие и запирающие устройства
Обслуживание осуществляется по договору монтажа, постарайтесь сохранить его на весь срок гарантии
У вас гарантийный случай?
Связаться с нами
  • Схема работы
    Как мы работаем
    В случае поломки двери и выявления прочих дефектах
  • Звоните менеджеру
    Связываетесь с нашим менеджером по телефону +7 (8332) 46-62-63
  • Выезжает специалист
    После согласования времени к вам выезжает сервисный специалист
  • Фиксирует дефект
    Фиксирует дефект для дальнейшего составления акта устранения
  • Устраняет дефект
    Сервисный специалист устряняет дефект на месте
  • Составляет акт
    Далее составляется акт устранения дефекта
  • Есть вопросы?
    Задать вопрос

Когда гарантия не действует

  • 1
    Неоригинальные комплектующие части, установленные в процессе эксплуатации
  • 2
    Ущерб, возникший в результате использования изделия не по назначению или воздействия третьих лиц. Ответственность за такой ущерб несет только Клиент
  • 3
    Последствия несвоевременного обращения об устранении неисправности (позднее 30 дней с момента обнаружения
  • 4
    Фурнитура Клиента (ручки, глазки, замки, накладки, цилиндровые механизмы, петли и т.д.)
  • 5
    Изделия с признаками самостоятельного ремонта, в том числе самостоятельной разборки запирающих устройств

Постгарантийный сервис

Во всех негарантийных случаях, а также после завершения гарантийного срока, вы можете воспользоваться нашим постгарантийным сервисным обслуживанием
Что в него входит
  • Ремонт и замена замков
  • Ремонт ручки входной двери, фурнитуры и комплектующих
  • Замена и восстановление защитно-декоративного покрытия, внешних и внутренних панелей
  • Регулировка плотности прилегания двери к коробке при помощи эксцентрика
Оставить заявку

Что входит в бесплатный сервис

  • Консультация
    Проконсультируем вас по ассортименту в наличии и под заказ, расценкам, а также расскажем о вариантах покупки в вашем городе
  • Доставка двери
    Вы можете заказать дверь с установкой или без неё. Срок поставки со склада — до 2-4 дней, для дверей на заказ — от 14 дней
  • Замер двери
    Наш специалист приезжает в удобное для вас время и снимает параметры проёмов. Это необходимо для того, чтобы ваша дверь была изготовлена с максимальной точностью
  • Подъём двери на этаж
    Специалисты сервисной службы доставят вашу новую дверь до квартиры! Стоимость подъёма обговаривается индивидуально
  • Демонтаж старой двери
    Проведём демонтаж быстро, без повреждений интерьера. При необходимости расширим проём. Уберём за собой строительный мусор
  • Монтаж двери
    После демонтажа устанавливаем новую дверь за 1 рабочий день. Укрепляем и усиляем проём для дополнительной защиты
Для регионов России кроме Кирова услуги обговариваются в индивидуальном порядке

Нужна помощь?

Оставьте заявку, мы вам перезвоним в течение 10 мин и ответим на все вопросы
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Заявка отправлена
Наш менеджер перезвонит вам в течение 10 мин для уточнения деталей