Постгарантийное обслуживание стальных дверей
На все двери Кировского ССК действует расширенная гарантия, с условиями и сроками которой можно ознакомиться у наших специалистов. В большинстве случаев гарантийного срока достаточно, чтобы выявить возможный заводской брак или ошибки монтажа и устранить их. В рамках этого срока ремонт металлических дверей осуществляется бесплатно при соблюдении нескольких условий:
-
это новые двери, которые были приобретены у официальных представителей компании;
-
двери установлены сертифицированными бригадами;
-
отсутствуют неоригинальные детали или фурнитура;
-
двери были использованы только по назначению;
-
они не были повреждены третьими лицами.
Во всех других случаях, а также после завершения гарантийного срока, владельцы дверей SteelWood могут воспользоваться постгарантийным (сервисным) обслуживанием.
Постгарантийное обслуживание входных дверей: к кому обратиться?
В случае, если вам необходимы ремонт и замена замков в металлических дверях, фурнитуры или комплектующих, обратитесь к представителю завода. Как и гарантийное обслуживание, постгарантийный ремонт стальных дверей проводят мастера сервисной службы регионального представителя.
Что входит в постгарантийное обслуживание?
В рамках постгарантийного обслуживания проводятся все работы по ремонту и восстановлению дверей:
-
ремонт и замена замков;
-
ремонт ручки входной двери, фурнитуры и комплектующих;
-
замена и восстановление защитно-декоративного покрытия, внешних и внутренних панелей;
-
регулировка плотности прилегания двери к коробке при помощи эксцентрика и др. работы.
Сроки и стоимость постгарантийного обслуживания входных дверей
Условия постгарантийного обслуживания дверей можно узнать у региональных представителей. Компания "SteelWood" настоятельно рекомендует обращаться только к сертифицированным бригадам, сотрудники которых обучены, выполняют работы качественно и несут ответственность за результат.
Сроки выполнения ремонта зависят от уровня загруженности бригады мастеров и наличия в региональном сервисном центре необходимых комплектующих. Возможность срочного ремонта дверей оговаривается в каждом конкретном случае индивидуально. Стоимость обслуживания зависит от сложности выполняемых работ и стоимости комплектующих, которые подлежат замене.
Входная дверь прослужит вам не менее 15 лет. За это время могут произойти разные ситуации. Поэтому мы позаботились о том, чтобы покупая дверь в компании SteelWood, вы получали качественное постгарантийное обслуживание.
